Última actualización: junio de 2025
🧾 Visión general
En Derecho Digital nos enfocamos en ofrecer servicios digitales personalizados, como el diseño y desarrollo de páginas web para abogados y estudiantes de derecho. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos completos una vez iniciado el proceso de diseño.
Sin embargo, ofrecemos una garantía de revisión y ajustes menores dentro de los primeros 15 días tras la entrega final.
✅ Casos en los que sí aplican ajustes o reembolsos parciales
- Si aún no hemos iniciado el diseño, puedes solicitar la cancelación del servicio dentro de las primeras 48 horas después del pago.
- Si el diseño entregado presenta errores técnicos no relacionados con contenido o instrucciones entregadas por el cliente.
- Si el cliente solicita la cancelación antes de haber aprobado el boceto inicial, se puede otorgar un reembolso parcial (hasta el 50%).
❌ Casos en los que NO se acepta devolución:
- Una vez que el diseño web ha sido entregado y aprobado.
- Por cambios de gusto o criterio del cliente luego de la entrega.
- Por servicios de dominio, hosting o integraciones que ya hayan sido activados.
- Por servicios comprados en promoción u oferta especial.
💳 Reembolsos
Si tu solicitud es aprobada, realizaremos el reembolso correspondiente a través del mismo método de pago utilizado. El reembolso puede tardar varios días dependiendo de tu entidad financiera.
⏱️ Reembolsos tardíos o no recibidos
Si no has recibido el reembolso aún:
- Revisa nuevamente tu cuenta bancaria.
- Contacta a tu banco o proveedor de tarjeta.
- Si después de esto sigues sin recibirlo, contáctanos a:
📧 info@derechodigital.site
📦 Cambios y correcciones
Solo ofrecemos cambios si el producto entregado (sitio web) presenta fallas técnicas atribuibles a nuestro equipo. Para solicitar un ajuste, escríbenos a:
📧 info@derechodigital.site
🎁 Servicios regalados
Si el servicio fue adquirido como regalo y marcado como tal, se podrá solicitar un crédito para rediseño. No aplican reembolsos en efectivo por obsequios.
📮 Envíos y devoluciones físicas
Derecho Digital no vende productos físicos. No se aceptan devoluciones por correo ni se maneja inventario de artículos tangibles.
❓¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a info@derechodigital.site si tienes alguna pregunta relacionada con cancelaciones, reembolsos o revisiones.